Ce que vous me demandez souvent

Oui. Les pièces sont expédiées depuis l’Espagne vers la péninsule, les Baléares et les pays de l’Union européenne. Pour toute autre destination, écrivez-moi avant de commander : je vous confirme si c’est possible et à quelles conditions.

Si la pièce est disponible, la livraison prend en général 2 à 5 jours ouvrés en Espagne, à titre indicatif. S’il faut la tisser, je vous indique le délai de réalisation avant de confirmer la commande : une pièce faite main prend le temps qu’il lui faut.

Oui, dans le délai légal de rétractation, à condition que la pièce soit neuve, non portée et dans son état d’origine. Les pièces sur mesure sont exclues. Les conditions complètes figurent sur la page livraison et retours.

Rangez-le garni de papier de soie pour qu’il garde sa forme, à l’abri de la lumière directe. Traitez les taches à sec ou avec un chiffon à peine humide, sans frotter ni immerger. Évitez de suspendre un poids excessif aux anses.

Oui, lorsque le calendrier de l’atelier le permet. Décrivez-moi la couleur, l’usage et l’occasion via le formulaire de contact ou sur Instagram, et je vous propose une pièce et un délai.

Cette version du site est une démonstration : aucun débit n’est effectué. Sur la boutique définitive, le paiement passera par une passerelle sécurisée et chiffrée, et les données de carte ne transiteront jamais par nos serveurs.

Que chaque modèle est tissé en quelques exemplaires seulement, numérotés un à un. Une fois l’édition épuisée, le modèle n’est plus produit. Les petites différences de maille ou de teinte entre deux pièces sont la preuve qu’elles sont faites à la main.

Bien sûr. Écrivez-moi en message privé à @designbysophie1 : c’est là que je partage les nouvelles pièces et que je réponds chaque jour.