Envíos y devoluciones

Zonas de envío

Enviamos a España (península y Baleares) y a los países de la Unión Europea. Para otros destinos, consúltanos antes de realizar el pedido.

Plazos orientativos

Las piezas disponibles se preparan y envían en un plazo orientativo de 2 a 5 días laborables en España. Las piezas tejidas por encargo tienen un plazo de elaboración que se comunica antes de confirmar el pedido. Los plazos de entrega del transportista son indicativos y no constituyen un compromiso contractual.

Gastos de envío

Los gastos de envío, si los hubiera, se indican antes de finalizar el pedido. En esta demostración no se aplican gastos.

Devoluciones y cambios

Dispones del plazo legal de desistimiento desde la recepción de la pieza para solicitar su devolución, siempre que esté sin usar, con sus etiquetas y en su embalaje original. Las piezas personalizadas o hechas por encargo quedan excluidas del derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente.

Piezas hechas a mano

Cada pieza se teje a mano: las pequeñas variaciones de punto, medida o tono forman parte de su carácter y no se consideran defectos.

Contacto

Para cualquier incidencia con un envío, escríbenos a [Correo electrónico] o a través del formulario de contacto indicando el número de pedido.